Κάνουμε ό,τι μπορούμε καθημερινά για να παρέχουμε στο παιδί σας ένα ευχάριστο και ασφαλές μέρος και να σας κρατάμε, ως γονέα, καλά ενημερωμένους και ενεργούς. Σε περίπτωση που υπάρχει κάτι με το οποίο δεν είστε ικανοποιημένοι, θα χαρούμε να το συζητήσουμε μαζί σας.
Παρακαλούμε συζητήστε την ερώτηση, την ανησυχία ή το παράπονό σας με τους παιδαγωγικούς επαγγελματίες ή τον υπεύθυνο της τοποθεσίας σε πρώτη φάση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορούμε να επιλύσουμε το ζήτημα από κοινού μέσω εποικοδομητικού διαλόγου. Εκτιμούμε την ανοιχτή επικοινωνία και λαμβάνουμε πάντα σοβαρά υπόψη τις ανησυχίες σας.
Εάν δεν μπορέσουμε να καταλήξουμε σε μια κατάλληλη λύση από κοινού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εσωτερική μας διαδικασία υποβολής παραπόνων. Μπορείτε να την υποβάλετε επί τόπου ή να την δείτε στον ιστότοπό μας.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον χειρισμό του παραπόνου σας μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας υποβολής παραπόνων μας, μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας στην Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών για τη Φροντίδα Παιδιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι επίσης δυνατό να υποβάλετε το παράπονό σας απευθείας σε αυτούς.
Για ανεξάρτητες συμβουλές, πληροφορίες και πιθανή διαμεσολάβηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Παραπόνων για Φροντίδα Παιδιών. Αυτό το γραφείο συνδέεται με την Επιτροπή Διαφορών και είναι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσει με ερωτήσεις ή υποστήριξη σχετικά με ένα παράπονο.
Μαζί, αγωνιζόμαστε για την ανοιχτότητα, την εμπιστοσύνη και μια λύση στην οποία όλοι μπορούν να συμφωνήσουν.
Ιντόρνλααν 599
Μια μικρή μονάδα παιδικής φροντίδας με οικεία πρόσωπα και προσωπική φροντίδα. Τα παιδιά παίζουν μαζί σε μικτές ηλικιακές ομάδες και τους δίνεται ο χώρος να αναπτυχθούν με τον δικό τους ρυθμό.
Τζόαν Μελχιόρ Κέμπερστρατ 37Α
Ένα πράσινο, συνειδητό κέντρο παιδικής φροντίδας όπου η υγιεινή διατροφή και η παραμονή σε εξωτερικούς χώρους είναι αυτονόητα. Με μια σταθερή ομάδα και μια ζεστή ατμόσφαιρα, κάθε παιδί νιώθει γρήγορα σαν στο σπίτι του εδώ.
Βαν ντερ Χούπστραατ 46Α
Ένα πράσινο, συνειδητό κέντρο παιδικής φροντίδας όπου η υγιεινή διατροφή και η παραμονή σε εξωτερικούς χώρους είναι αυτονόητα. Με μια σταθερή ομάδα και μια ζεστή ατμόσφαιρα, κάθε παιδί νιώθει γρήγορα σαν στο σπίτι του εδώ.
Θα δείτε αμέσως πώς εργαζόμαστε, πόσο ζεστή είναι η ατμόσφαιρα και πόσο προσωπική προσοχή δίνουμε σε κάθε παιδί. Θα χαρούμε να απαντήσουμε σε όλες σας τις ερωτήσεις πίνοντας έναν καφέ. 
